深圳市博納德精密儀器有限公司專業(yè)生產銷售試驗指棒銷、彈簧沖擊錘、插頭插座量規(guī)、燈頭燈座量規(guī)、灼熱絲試驗儀、針焰、水平垂直燃燒試驗儀等產品,同時代理:德國PTL、德國GMG、德國FEMTO、英國MUNRO、美國MONROE、以色列OPHIR、日本NMB等品牌.







深圳市博納德精密儀器有限公司堅持不懈地貫徹“顧客**”，“技術服務”的宗旨，全力為客戶提供售前咨詢，售后服務，技術支持和維修。我們承諾:對我方所銷售儀器，免費保修一年（人為損壞除外），如超出保修期，我方仍負責對所銷售產品的維修服務，具體維修收費只收取零件成本費。 安裝調試 我們承諾免費幫助用戶對其從我方購買的儀器進行安裝調試，免費對使用者進行使用培訓服務，并指派專人負責與用戶聯系售后服務事宜。主要培訓內容為儀器設備的基本結構、性能、主要部件的構造及處理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理、常見故障的排除、緊急情況處理等。合同簽定天內按期交貨后，我們會安排在3個工作日內開始進行相關設備安裝調試和培訓工作。售后技術維護服務 我們將指派專人負責與用戶聯系售后服務事宜，負責整個系統(tǒng)的正常運行，承擔技術支持，包括提供及時的電話技術支持和遠程響應、上門服務；設備故障響應時間工作日內不超過4小時，工作日內排除故障時間為8小時，非工作日內排除故障時間為24小時，查找原因，提出解決方案，如仍有問題，我方會及時送達維修中心，直至故障排除，完全恢復正常為止。對我方所銷售儀器，如超出保修期，我方仍負責對所銷售產品的維護服務。我們還開設售后商務電聯技術支持：主要針對一般情況下常見的小故障，在問題不算復雜、或者維護人員對某些技術問題存在疑問時使用。通過電話、傳真、EMAIL等的指導方式解決問題。 設備保修期內按照中華人民共和國質量法及相關標準實行三包服務。